Exclusão de conta e dados
Aplicativo Máxima Desentupidora · Desenvolvido por Datafly Brasil · Última atualização: 9 de agosto de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais do aplicativo Máxima Desentupidora, publicado por Datafly Brasil e operado por [PREENCHER: razão social da empresa].
1. Como solicitar a exclusão
O Máxima Desentupidora é um sistema corporativo de uso interno: as contas são criadas pela empresa para seus funcionários e colaboradores, e não há cadastro público. Por isso, a exclusão é feita mediante solicitação, e não por um botão dentro do app.
Siga estas etapas:
- Envie um e-mail para [PREENCHER: e-mail de contato para privacidade] com o assunto “Exclusão de conta e dados — Máxima Desentupidora”.
- Informe no corpo do e-mail: seu nome completo, o e-mail usado para acessar o sistema e, se possível, seu CPF. Esses dados servem apenas para localizar seu cadastro e confirmar que a solicitação é realmente sua.
- Confirme sua identidade, caso a empresa solicite alguma verificação adicional. Essa etapa evita que terceiros excluam a conta de outra pessoa.
- Aguarde a confirmação. Responderemos em até 15 dias corridos, informando o que foi excluído e o que precisou ser mantido por obrigação legal.
Alternativamente, funcionários e colaboradores podem fazer o pedido diretamente ao administrador do sistema dentro da empresa, que encaminhará a solicitação.
2. Dados que são excluídos
Atendida a solicitação, os seguintes dados são apagados em definitivo:
- Sua conta de acesso e as credenciais de autenticação
- Nome, e-mail, telefone e CPF do cadastro de usuário
- Foto de perfil e assinatura digitalizada
- Cargo, data de admissão e registro profissional (CRMV)
- Preferências de uso e histórico de notificações
Depois disso, o acesso ao aplicativo deixa de funcionar imediatamente e a conta não pode ser recuperada.
3. Dados que são mantidos e por quanto tempo
Alguns registros não podem ser apagados junto com a conta, porque a empresa é obrigada por lei a mantê-los. Eles são conservados pelo prazo legal e usados apenas para cumprir essas obrigações — nunca para contatar você ou para fins comerciais.
| Registro mantido | Motivo | Prazo |
|---|---|---|
| Registros de ponto (horários e localização de entrada e saída) | Legislação trabalhista | 5 anos |
| Dados de folha de pagamento | Legislação trabalhista e previdenciária | 5 anos |
| Ordens de serviço e relatórios técnicos executados, incluindo fotos, áudios e a identificação do técnico responsável | Comprovação do serviço prestado e legislação sanitária aplicável ao controle de pragas | 5 anos |
| Documentos fiscais e lançamentos financeiros | Legislação fiscal | 5 anos |
| Log de auditoria (registro de ações feitas no sistema) | Segurança e rastreabilidade | 5 anos |
Os prazos são contados a partir do encerramento do vínculo ou da realização do serviço, conforme o caso. Encerrado o prazo legal, esses registros também são eliminados ou anonimizados.
4. Se você é cliente atendido, e não usuário do app
Se seus dados estão no sistema por ter contratado um serviço (nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e histórico de atendimentos), você também pode pedir a exclusão pelo mesmo e-mail. Valem as mesmas regras de retenção: dados ligados a documentos fiscais e à comprovação do serviço prestado são mantidos pelo prazo legal.
5. Contato
- E-mail: [PREENCHER: e-mail de contato para privacidade]
- Telefone: [PREENCHER: telefone]
- Encarregado de dados: [PREENCHER: nome do encarregado de dados]
Para entender quais dados o sistema coleta e como são tratados, consulte a Política de Privacidade.
Máxima Desentupidora — sistema desenvolvido por Datafly Brasil.